秋季合作公寓2023-服务台实习生-温尼伯

请求ID:88428

工作范畴:校园

地点:温尼伯，MB，加拿大

加入一家致力于通过积极的变革来追求更美好世界的公司。拥有超过65年的业务和技术专长矿业，能源,基础设施,我们的10000年的同事在150个国家孜孜不倦地为改善我们所经营的行业而努力。凭借安全、创新和可持续的实用解决方案，我们立足本地，放眼全球。你是否正在寻找机会加入一个致力于保持卓越的多元化专业团队?我们期待收到您的来信。

我们站在客户的最前沿。数字化转型之旅成功地将新兴的数字服务应用到客户的项目和运营中，从而使他们的绩效发生了巨大的变化。加入团队要改进项目成果，请利用数字双提供系统集成和互操作性，并支持决策;自动执行，以及综合运营和绩效中心。

目前，Hatch正在寻找2023年9月至12月在温尼伯办公室工作的服务台实习生。

职责:

• 协助为本地办公室和远程办公室的终端用户提供日常桌面服务，包括pc、电话、移动电话、网络设备和其他IT服务;
• 根据预期的服务水平目标对服务支持请求进行优先排序和管理;
• 监察及更新指定客票及指定地点及/或项目的服务交付系统;
• 必须能够在本地和远程计算机上部署映像和软件;
• 准备和提供支持文件，包括必要时的程序文件，包括必要时提供用户和团队培训;
• 管理工作站的故障，搬迁和设置，以适应用户搬迁，现场搬迁，现场改造和新位置安装，由支持领导分配;
• 促进和坚持部门和组织的信息安全政策、标准和程序;
• 完成所描述工作的其他相关职责;
• 根据公司的价值观和期望，为客户提供卓越的服务;
• 能够在需要时加班或灵活工作。
• 能够在不同的办公室和地点出差。

资格:

• 在学院或大学或类似的专上学校注册，并有认可的实习或合作项目。
• 能够支持戴尔、惠普笔记本/台式电脑、外设、理光、惠普、佳能多功能打印机等电脑硬件。
• 熟悉欧特克、ESRI和宾利等工程软件优先考虑，但不是必需的;
• 熟悉标准帮助台软件，熟悉远程用户支持;
• 熟悉微软办公产品，包括MS Office 2016、Lync、Office 365、Skype for Business、Teams、SharePoint、OneDrive;
• 应用程序支持adobeacrobat、Bluebeam以及组织内现有的其他和新的应用程序;
• Windows Active Directory用户和计算机管理;Microsoft Exchange和Office 365 Admin;
• 接触IT服务管理和交付系统，如Zendesk、ServiceNow、Remedy;
• 较强的分析、解决问题和故障排除能力;
• 能够很好地在团队环境中工作;根据需要独立工作;
• 较强的客户关注能力;
• 较强的英语口语和写作能力

．

*请注意，要考虑这个角色，你必须在你的申请中附上正式或非正式的成绩单

为什么要加入我们?

• 一起工作伟大的人民为了有所作为
• 合作让人兴奋项目开发创新的解决方案
• 前雇主

我们能为你提供什么?

• 灵活的工作环境
• 长期职业发展
• 放眼全球，立足本地

没有满足每一个要求?你不需要。在Hatch，我们正在建设一个多元化、包容性的工作场所，以促进创新。如果你对这个职位感兴趣，我们鼓励你申请，即使你过去的经历与我们列出的技能并不完全一致。

我们致力于培养一支能够反映多样性的社区我们在其中运作和服务。Hatch是一家提供平等机会的雇主，不考虑年龄、种族、肤色、国籍、国籍、宗教、信仰、性别、性取向、婚姻状况、残疾、退伍军人或任何其他受保护的身份，考虑申请人。如果您有任何住宿要求，请告诉我们。我们将根据适用的当地法律，尽力满足您的需求。

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